年末からやってたAmazonの件

　クリスマス発売のDSソフト、ファンタシースターZEROですが本日最後のアクションを起こしました。　いやー、面倒だった。
　時系列だと…

1. 2008/12/24　AmazonよりSagawaメール便で発送したとのメールが届く


2. 2008/12/29　発送から5日経っても届かないのでSagawa配送センターに電話をかける。「確実に配送を行った」「配送後の盗難では？」「(配送ステータスが変更されていないのはなぜか？に対し)あろうことか、バーコードの読み取りを忘れた」との報告を受ける。　今後の対応はAmazonとやってくれとの事。


3. 2008/12/29 20:00　上記問い合わせ後すぐに、状況を説明したメールをAmazonに出す。


4. 2008/12/30 12:38　Amazonよりメール。現在配送業者に確認を行っていますという内容と、定型文とおぼしき配送されてないか再確認をしてくれとの内容。


5. 2008/12/30 18:01　Amazonよりメール。配送業者からはポストに投函し、配送を完了したと確認を取ったとの内容。


6. 2008/12/30 19:29　再度状況を記載し、物が届かないので返金をしてほしい旨をAmazonにメールを送信。


7. 2008/12/31 14:16　Amazonよりメール。返金対応をさせていただくとの内容。


8. 2008/12/31 夕飯時　居間にSagawaメール便が置いてある。伝票番号を確認するとZEROである。また、配送ステータスが12/30付けで配達完了となっている。


9. 2008/12/31 21:35　物が届いた事と、Sagawa側の落ち度を愚痴った内容と商品はどうするか？との内容をAmazonにメールを送信。


10. 2009/1/1 3:47　Amazonよりメール。返金処理が終了したとの自動送信メール。


11. 2009/1/1 11:04　Amazonよりメール。お手数ですが返品してくれとの事。


12. 2009/1/5 14:00頃　ゆうパック着払いにてAmazonへ返品。ちなみにSagawaメールは未開封。

　あー、面倒。
　そんなことで、本日返送しました。
　正直このごたごたで、ZEROはどうでもよくなったので今後買うかは未定。　買っても中古だろうし、SEGA可哀想だなぁwww
　12/30のSagawaの配送時に一言詫びでも入れてくれれば、そのまま受け取った(返品面倒だから)んだろうが、なんにも無かったからな。
　電話で問い合わせを受けたあと、未配達を確認してあわてて商品探したんだろうし、商品がトラブってるとわかっててフォローも入れないなんてな。　まぁ、所詮Sagawaか。　汚職事件を起こすだけの事はある。(w

　あー、発送日から一定日数経っても配達完了のフラグが立たない場合は、未配達フラグを立てるようにAmazonに提案すればよかったな。失敗した。